Conditions générales de vente

Art. 1 - Dispositions générales

1. En naviguant dans cet espace, l'utilisateur accède à aybel.shop, accessible via l'url : www.aybel.shop (ci-après dénommé " Aybel "). La navigation et la passation d'un ordre d'achat sur le site impliquent l'acceptation des Conditions et des Politiques de protection des données adoptées par le site, telles qu'elles y sont énoncées.

2. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à la vente de produits en se référant exclusivement aux achats effectués sur le site Web conformément aux dispositions de la troisième partie, titre III, chapitre I, code de la consommation (décret législatif n° 206/05 modifié par le décret législatif n° 21/14 et le décret législatif n° 70/03) par .

Aylan van Erp  
Lieu de naissance : La Haye
Date de naissance : 24/03/1962
Residenza : Noordzijde 12 2977 AD Goudriaan  
P.IVA : NL861796287B01

3. L'utilisateur est tenu, avant d'accéder aux produits fournis par le site, de lire les présentes conditions générales de vente, qui sont acceptées de manière générale et sans équivoque au moment de l'achat.

4. Tu es invité à télécharger et à imprimer une copie du formulaire d'achat et des présentes conditions générales de vente, dont Aybel se réserve le droit de modifier les termes unilatéralement et sans préavis.

Art. 2 - Objet

1. Les présentes conditions générales de vente régissent l'offre, la soumission et l'acceptation des commandes d'achat de produits sur Aybel et ne régissent pas la prestation de services ou la vente de produits par des parties autres que le vendeur qui sont présentes sur le même site par le biais de liens, de bannières ou d'autres liens hypertextes.

2. Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et des services à d'autres parties, nous te suggérons de vérifier leurs conditions de vente.

Art. 3 - Conclusion du contrat

1. Pour conclure le contrat d'achat, il sera nécessaire de remplir le formulaire au format électronique et de le soumettre en suivant les instructions correspondantes.

2. Il contient un renvoi aux conditions générales de vente, les images de chaque produit et son prix, les moyens de paiement utilisables, le mode de livraison des produits achetés et les frais d'expédition et de livraison afférents, un renvoi aux conditions d'exercice du droit de rétractation, ainsi que le mode et le délai de retour des produits achetés.

3. Avant de conclure le contrat, il te sera demandé de confirmer que tu as lu les conditions générales de vente, y compris les informations sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.

4. Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire rempli par l'utilisateur, après vérification de l'exactitude des données qu'il contient.

5. L'utilisateur sera obligé de payer le prix à partir du moment où le processus de commande en ligne est terminé. Cela se fera en cliquant sur le bouton "Payer maintenant" à la fin de l'assistant.

6. Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge la commande pour la traiter.

Article 4 - Utilisateurs enregistrés

1. En accomplissant les procédures d'inscription, l'utilisateur s'engage à suivre les instructions du site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique.

2. Une fois l'inscription effectuée, l'utilisateur recevra un e-mail de confirmation dans l'e-mail qu'il a fourni. La confirmation doit être communiquée au plus tard dans les 5 jours. Passé ce délai, en l'absence de confirmation, Aybel est libéré de toute obligation à l'égard de l'utilisateur.

3. La confirmation libère en tout état de cause Aybel de toute responsabilité concernant les données communiquées par l'utilisateur. L'utilisateur s'engage à informer Aybel en temps utile de toute modification des données communiquées à tout moment.

4. Si l'utilisateur communique alors des données inexactes ou incomplètes, ou si les parties concernées contestent les paiements effectués, Aybel est en droit de ne pas activer ou de suspendre le service jusqu'à ce qu'il soit remédié aux manquements constatés.

5. Lors de la première demande d'activation d'un profil par l'utilisateur, Aybel lui attribue un identifiant et un mot de passe. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l'accès de l'utilisateur aux Services et le seul système capable d'identifier l'utilisateur, et que les actes accomplis grâce à cet accès lui seront attribués et lui seront opposables.

6. L'utilisateur s'engage à garder secrètes ses données d'accès et à les conserver avec le soin et la diligence nécessaires et à ne pas les transmettre, même temporairement, à des tiers.

Art. 5 - Disponibilité des produits

1. La disponibilité des produits fait référence à la disponibilité réelle au moment où l'utilisateur passe sa commande. Toutefois, cette disponibilité doit être considérée comme purement indicative car, en raison de la présence simultanée de plusieurs utilisateurs sur le site, les produits peuvent être vendus à d'autres clients avant que la commande ne soit confirmée.

2. Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de la commande, une indisponibilité partielle ou totale des marchandises peut survenir. Dans cette éventualité, la commande sera rectifiée automatiquement en supprimant le produit indisponible et l'utilisateur en sera informé immédiatement par e-mail.

3. Si l'acheteur demande l'annulation de la commande, mettant ainsi fin au contrat, Aybel remboursera le montant payé dans les 7 jours suivant la date à laquelle Aybel a pris connaissance de la décision de l'acheteur de mettre fin au contrat.

Art. 6 - Produits offerts

1. Marchés d'Aybel :

Teintures pour tissus ; accessoires tels que brosses et éponges.

2. L'offre est détaillée sur notre site Internet au lien : https://aybel.shop/collections/all.

Art. 7 - Conditions de paiement et prix

1. Le prix des produits est celui indiqué sur le site de temps à autre, sauf erreur manifeste.

2. En cas d'erreur, Aybel en informera l'Acheteur dans les plus brefs délais, ce qui permettra de confirmer la commande au montant correct ou de l'annuler. Aybel n'est pas tenue de livrer ce qui est vendu au prix inférieur indiqué de manière erronée.

3. Les prix du site incluent la TVA et ne comprennent pas les frais d'expédition. Les prix peuvent changer à tout moment. Les modifications n'affectent pas les commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée.

4. Une fois que tu as sélectionné les produits souhaités, ils seront ajoutés à ton panier. Il te suffit de suivre les instructions d'achat, en saisissant ou en vérifiant les informations requises à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.

5. Le paiement peut être effectué par :

Cartes de crédit (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay), cartes de débit (visa debit, mastercard debit), Shop pay, Apple pay, Google pay, Bancontact.

Art. 8 - Livraison

1. Aybel expédie ses produits dans toute l'Italie, à l'exclusion de l'État de la Cité du Vatican et de la République de Saint-Marin.

2. Aybel n'effectue les livraisons qu'au domicile de l'utilisateur indiqué lors de l'achat.

3. La livraison est généralement effectuée dans un délai de 48 à 72 heures ou, si aucune date de livraison n'est précisée, dans le délai estimé au moment de la sélection du mode de livraison et, en tout état de cause, dans un délai maximum de trente jours à compter de la date de confirmation.

4. Si la livraison n'est pas possible, la commande sera envoyée à l'entrepôt. Dans ce cas, un avis précisera l'emplacement de la commande et la façon de convenir d'une nouvelle livraison.

5. Si tu ne peux pas être présent sur le lieu de livraison à l'heure convenue, contacte-nous à nouveau pour convenir d'une nouvelle date de livraison.

6. Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons qui ne nous sont pas imputables après trente jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour la livraison, nous partons du principe que nous résilions le contrat.

7. En conséquence de la résiliation, les montants seront restitués, y compris les frais de livraison à l'exclusion de tout coût supplémentaire résultant du choix d'un mode de livraison autre que le mode ordinaire proposé sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai de 30 jours à compter de la date de résiliation du contrat. Le transport résultant de la résiliation du contrat peut avoir des coûts supplémentaires qui sont à la charge de l'acheteur.

8. Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur et sont explicitement mis en évidence lors de la commande.

Article 9 - Transfert des risques

1. Les risques liés aux produits sont transférés à l'acheteur dès la livraison. La propriété des produits est réputée acquise dès réception du paiement intégral de toutes les sommes dues à ce titre, y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison, si celle-ci intervient plus tard.

Article 10 - Garantie et conformité commerciale

1. Le vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, y compris de la non-conformité des articles aux produits commandés, conformément aux dispositions de la loi italienne.

2. Si l'acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur, c'est-à-dire toute personne physique agissant sur le site à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle, le cas échéant, cette garantie sera valable à condition que le défaut se manifeste dans un délai de 24 mois à compter de la date de livraison des produits ; que l'acheteur introduise une réclamation formelle concernant le défaut dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par l'acheteur ; et que le formulaire de retour en ligne soit rempli correctement.

3. En cas de non-conformité, l'utilisateur qui a conclu le contrat en qualité de consommateur a le droit d'obtenir gratuitement le rétablissement de la conformité des produits, soit par voie de réparation, soit par voie de remplacement, ou d'obtenir une réduction de prix appropriée ou la résolution du contrat en ce qui concerne les biens litigieux et le remboursement du prix qui en découle.

4. Tous les frais de retour des produits défectueux sont à la charge du vendeur.

Art. 11 - Retrait

1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur a le droit de se retirer de l'achat sans aucune pénalité et sans en préciser la raison, dans le délai de 14 jours conformément à l'article 57 du décret législatif 206/2005 commençant à la date de réception des produits.

2. En cas d'achats multiples effectués par l'acheteur en une seule commande et livrés séparément, le délai de 30 jours commence à la date de réception du dernier produit.

3. Tout utilisateur souhaitant exercer son droit d'annulation de l'achat peut envoyer un courriel, en indiquant le numéro de commande et le nom de l'utilisateur, à :

contact@aybel.be

4. L'acheteur exerce également le droit de rétractation en envoyant toute déclaration expresse contenant la décision de se rétracter du contrat.

5. Les marchandises doivent être renvoyées à :

Aybel - via Marzari 12, Trevignano 31040 Treviso

6. Les marchandises doivent être retournées intactes, dans leur emballage d'origine, complètes dans toutes leurs parties et accompagnées de la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site remboursera le montant des produits faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum de 30 jours à l'exclusion des frais d'expédition engagés par l'utilisateur.

7. Les frais de renvoi sont à la charge de l'utilisateur.

8. Comme le prévoit l'article 56(3) du décret législatif 206/2005, tel que modifié par le décret législatif 21/2014, le site peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception des marchandises ou jusqu'à ce que l'acheteur prouve qu'il a renvoyé les marchandises.

9. Le droit de rétractation ne s'applique pas dans le cas où les services et produits d'Aybel sont inclus dans les catégories de l'article 59 du décret législatif 206/2005.

10. Le site effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui choisi par l'acheteur au moment de l'achat. En cas de paiement par virement bancaire, et si l'utilisateur entend exercer son droit de rétractation, il doit fournir les coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires pour que le remboursement soit effectué.

Article 12 - Traitement des données

1. Les données de l'acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données à caractère personnel, comme indiqué dans la section contenant les informations conformément à l'article 13 Règlement UE 2016/679 (Politique de confidentialité).

Art. 13 - Clause de sauvegarde

1. Si l'une des dispositions des présentes conditions générales de vente est invalide pour quelque raison que ce soit, cela n'affectera en rien la validité et le respect des autres dispositions des présentes conditions générales de vente.

Art. 14 - Contacts

1. Toute demande d'information peut être envoyée par e-mail à contact@aybel.be ou par courrier à l'adresse suivante :

via Marzari 12, Trevignano 31040 Trévise

Art. 15 - Droit applicable et juridiction

1. Les présentes conditions générales de vente sont régies et interprétées conformément aux lois italiennes, sans préjudice de toute autre règle impérative prépondérante du pays de résidence habituelle de l'acheteur. En conséquence, l'interprétation, l'exécution et la résiliation des conditions générales de vente sont soumises exclusivement au droit italien.

2. Tous les litiges découlant de et/ou en rapport avec le même seront réglés exclusivement par les tribunaux italiens. En particulier, si l'utilisateur a le statut de Consommateur, les litiges éventuels seront réglés par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de celui-ci, conformément à la loi applicable.

Ces conditions ont été rédigées le 27/06/2023.